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主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與工廠和供應(yīng)鏈管理層及用戶溝通，收集和分析MES/SCM/SRM系統(tǒng)的需求，規(guī)劃和推進(jìn)MES/SCM/SRM及相關(guān)數(shù)字工廠類項(xiàng)目。

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈項(xiàng)目實(shí)施管理和項(xiàng)目推進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目效果負(fù)責(zé)。

3、參與或負(fù)責(zé)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)調(diào)研和方案設(shè)計(jì)，并提供可行性解決方案。

4、負(fù)責(zé)MES/SCM/SRM系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)日常運(yùn)維與監(jiān)控：

負(fù)責(zé)MES/SCM/SRM系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控、健康檢查與性能優(yōu)化。

處理系統(tǒng)日常運(yùn)維事務(wù)，包括用戶賬號(hào)、權(quán)限、生產(chǎn)工單、工藝路線的配置與維護(hù)。

執(zhí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份、恢復(fù)驗(yàn)證及歸檔管理。

（2）現(xiàn)場(chǎng)支持與故障處理：

為操作人員提供一線技術(shù)支持，快速響應(yīng)和解決MES使用中的問(wèn)題。

分析并診斷系統(tǒng)故障（包括與MES、SCM/SRM、ERP、PLC、掃描設(shè)備等接口問(wèn)題），協(xié)調(diào)內(nèi)部資源或供應(yīng)商解決，跟蹤至閉環(huán)。

編制故障處理報(bào)告及運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。

（3）變更管理與項(xiàng)目支持：

執(zhí)行MES/SCM/SRM系統(tǒng)的配置變更、測(cè)試及上線發(fā)布，遵循變更管理流程。

參與新生產(chǎn)線MES/SCM/SRM部署、現(xiàn)有功能優(yōu)化及與其他系統(tǒng)（如MESSCM/SRM、ERP、WMS、WCS）集成項(xiàng)目的支持工作。

協(xié)助進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）。

（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與流程優(yōu)化：

監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)（如工時(shí)、產(chǎn)量、良率）的采集準(zhǔn)確性，定期核查并糾正數(shù)據(jù)異常。

收集用戶反饋，識(shí)別系統(tǒng)或操作流程改進(jìn)點(diǎn)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化MES/SCM/SRM應(yīng)用流程。

編寫和維護(hù)系統(tǒng)操作手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書。

5.用戶培訓(xùn)與文檔管理：

對(duì)新員工或新功能上線提供終端用戶操作培訓(xùn)。

維護(hù)系統(tǒng)配置文檔、接口文檔及運(yùn)維日志。


任職要求

一、教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、工業(yè)工程、機(jī)械設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

二、經(jīng)驗(yàn)與技能：

必需條件：

1、1年以上MES/SCM/SRM系統(tǒng)運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉至少一種主流MES/SCM/SRM產(chǎn)品。

2、了解制造業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈流程（如離散制造或流程制造），熟悉車間基本術(shù)語(yǔ)和作業(yè)模式。

3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)（如SQL查詢、數(shù)據(jù)更新），能進(jìn)行日常數(shù)據(jù)排查與分析。

4、具備良好的問(wèn)題分析與解決能力，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的支持需求。


優(yōu)先條件：

1、熟悉軟件系統(tǒng)的接口邏輯與數(shù)據(jù)流，生產(chǎn)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程。

2、了解工業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及PLC、數(shù)據(jù)采集（SCADA）等車間設(shè)備。

3、具備簡(jiǎn)單的腳本開發(fā)能力（如VB Script、Python）以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維。

4、有項(xiàng)目實(shí)施、用戶培訓(xùn)或文檔編寫經(jīng)驗(yàn)。

三、個(gè)人素質(zhì)：

1、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠用非技術(shù)語(yǔ)言與生產(chǎn)人員有效溝通。

2、具備服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，能承受一定的現(xiàn)場(chǎng)壓力。

3、團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極與技術(shù)團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)部門協(xié)作。

職位類別： 系統(tǒng)工程師

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